中年简朴者:一个新的消费者类型
关键词:中年简朴者,消费者,类型,特征,物品
中年简朴者(themiddle-agedSimplifier)。这类消费者发现自己被买回来的太多物品所包围。面对金融危机,他们越来越怀疑是否值得这么去做。奢侈购物、挥霍消费以及“战利品”文化将会随风而去。未来的消费者会更多地购买易耗物品,而不是购买乱七八糟堆满房间的耐用品:比如短暂而昂贵的体验,而非家用的笨重物品。
  中年简朴者(themiddle-agedSimplifier)。这类消费者发现自己被买回来的太多物品所包围。面对金融危机,他们越来越怀疑是否值得这么去做。奢侈购物、挥霍消费以及“战利品”文化将会随风而去。未来的消费者会更多地购买易耗物品,而不是购买乱七八糟堆满房间的耐用品:比如短暂而昂贵的体验,而非家用的笨重物品。

  90年代的经济繁荣刺激了消费,使人们都能获取比以往更丰富的商品,奢侈品变身成了“必需”品。数百万人玩彩票,拼命追求他们所认为的“富人和名人的生活方式”。随着不太有钱的人变得更有钱,他们购买贵重物品的压力在增加。随着他们购买贵重物品,原来的有钱人继而购买更多物品的压力也在增加——第二套房子、大屏幕电视,以及最新的运动用汽车。在占地上千平方英尺、象征着成功的大房子中,最高档次的当数比尔?盖茨(BillGates)在西雅图外边修建的占地四万平方英尺,价值5,000万美元的宫殿。2006年,35%的新房占地面积超过2,400平方英尺,而1986年只有18%。具有讽刺意味的是,当美国平均家庭人口在减少的时候,这些豪宅的数目却在增加,而它们的主人多为一半时间消耗在旅途上的商务人士。

  这些大房子需要更多的物品去填充,这对于家用电器业和家庭装修业是个好消息。甚至百货制造商也从中受益。配备了更大冰箱的更大房子,可以放置更多的存货。发达经济体的低出生率,已给渴望获得利润增长的耐用消费品公司带来了压力。产品质量的提升,意味着这些商品不容易损坏。因而销售耐用品要依靠两个方面的努力:一方面,开发价格高、性能好,且多为定制化的新产品,以便吸引消费者将现有的用品替换掉,而不要等到其损坏(手机就是一个好的例子);另一方面,将以前的商用产品,如传真机和打印机,销售到家庭中去。

  随着世界经济的下滑,简朴者消费细分市场会比以往增长更快。简朴者有四个特征: 

  首先,他们觉得自己拥有的物品超过了自己所需。当然,他们可能会收集瓷制雕像之类的东西作为兴趣爱好,但他们与什么东西都不肯扔掉的人完全不同,后者会把阁楼和地下室塞满“从来不知道什么时候会用上”的东西。

  第二,他们想要“收集”体验而非拥有物品。他们向亲朋好友赠送体验而非物品作为礼物。体验可能看起来短瞬即逝。除非以“柯达”瞬间的方式,它们无法储存;但它们不会束缚你,不需要维护,而且能让喜欢多变的本能迅速得到满足。面对经济衰退,在外吃饭,出国旅游,学习一种新的体育运动,会被证明比预想的更能恢复经济。

  第三,他们的物品让他们觉得难堪。他们的揽胜(RangeRover)不再告诉世人,他们是久经世故的城市及乡村社会名流。他们中简直有太多人在路上展示他们的社会地位了。更糟的是,现在他们代表了不负责任的“油老虎”一族。

  第四,他们拥有财富,但他们确信不再需要引人注目。他们租用汽车,租用他人的假日房屋,并且乐意在生活的其他方面也借用外部资源。如果市场营销人员不停地施压,让他们花钱购买所有物而非教育、医疗等社会商品,他们会予以拒绝。

  他们是正在将运动用汽车卖掉的消费者。其中包括婴儿潮时期出生的人,他们不如以前自信,他们讨厌给巨大房子里的不用空间开空调,他们更喜欢有建筑特色和私密空间的小房子,因为它们更有魅力,而又不需太多维修。他们的家庭成员比较分散,不能方便地共享家庭假日房屋,通常不愿意劳神去保存他们永远也不用的东西。新经济已使得消费者更容易扔掉他们的东西。电子拍卖网站,即家门口旧货甩卖的高科技替代品,将简朴者与那些还未养成类似习惯的人聚集在一起。

  日益增长的简朴者细分市场给市场营销人员带来了挑战。这些有钱人重视质量胜于数量,不会随着钱财的增加而相应购买更多商品。他们越来越不情愿消费,导致发达经济体的预期需求增长进一步受到抑制,从而使经济恢复放缓。这就需要制造消费品的跨国公司进一步致力于那些仍旧以商品为王的新兴市场。