家纺细分的消费分析(2)
关键词:家纺,细分,消费,分析,特点
很难说清楚到底是品牌竞争导致了市场细分,还是消费特点的变迁导致了市场细分。但有一点毋庸置疑,细分时代的消费行为将带有明显的新特点:消费者面对越来越多的广告信息而无所适从时,他会选择一种最简单的选择方式:基于自己的使用体验,或好友推荐。消费者在家纺产品的使用中,对某一品牌的体验良好,就有更高几率成为该品牌的忠实消费者,并乐于向他人推荐。
  2、追求整体的搭配和完美的视觉感受,对家居用品的需求日益扩大化。随着生活品质提高,消费者需求已经从实用主义,逐步向乐活主义转变。家纺市场不再局限于传统的床上四件套,从卧室到卫浴,从毛巾到香氛,消费者对家居用品开始出现多元化和整体性需求。

  许多品牌和销售终端已经开始迎合这种消费变化。比如,一些品牌开始设计开发一些原来并未涉及的相关配件领域,甚至开始在专卖店营造一个整体房间的气氛,以打动顾客;许多商场也开始在家纺区也设置毛巾陈列,而以前毛巾都是在生活用品区陈列销售的。所以,如果将来你在商场家纺区看到有家用芬芳产品、甚至有花瓶配套出售,千万不要感到奇怪。

  从关注产品本身到关注消费者的生活方式,展示和销售一种氛围和格调,这将成为未来家纺市场的主流竞争方式。

  3、品牌忠诚将分化为单一品牌忠诚和专业品牌忠诚。一部分消费者将因为对某品牌的良好体验而倾向选购该品牌的所有产品;而另一部分消费者将更倾向于选购专业做某类产品的品牌。前者的逻辑是将在某品牌上某产品的良好感觉推及该品牌所有产品;后者则相信专业的是最好的。

  这一分化为家纺品牌提供了两种截然不同的发展方式。一种是立足于优势产品,并逐渐丰富品类,最后为自己的品牌忠诚者提供几乎所有的家纺产品;一种是专注于某一类产品,并将技术、销售等资源聚焦于该类产品,最后树立起不可撼动的专业优势。

  在国外家纺市场,家纺大致可以细分为“巾、床、厨、帘、艺、毯、帕、袋、线、植”十大类。国人倾向于做大做强,而做大总是排在第一要位;但在国外,存在更多的是专业品牌,百年老店始终只做同一只产品也并不少见。