6顶“思考帽”助创业
关键词:思考训练,创业,发展企业,思维规律
“这是个源于英国牛津大学的思考训练方式,最著名的运用是1984年的奥运会。美国人尤伯罗斯经营了这届奥运会,首次运用6顶神奇的思考帽子。借助此种创新思维方法,结果一改历届奥运会赔钱的状况,赢利1.5亿元。这种思维训练对我们今天的创业及发展企业极有帮助。”何主任话音刚落,立即引起与会者的浓烈兴趣。

  本期扬子创业讲堂也搞了个“创新”,20日,本报邀请了“蓝旭咨询公司”的思维训练专家何有东主任开讲思维创新。

  现场听讲和参与交流的有企业老总、大中专院校师生、大学生创业者、创业咨询专家等。让人耳目一新的是,何主任开场就声明自己今天带来了“红、黄、蓝、白、绿、黑”6顶“思考帽”。

  新思维帮奥运扭亏为盈

  “这是个源于英国牛津大学的思考训练方式,最著名的运用是1984年的奥运会。美国人尤伯罗斯经营了这届奥运会,首次运用6顶神奇的思考帽子。借助此种创新思维方法,结果一改历届奥运会赔钱的状况,赢利1.5亿元。这种思维训练对我们今天的创业及发展企业极有帮助。”何主任话音刚落,立即引起与会者的浓烈兴趣。

  “思维是多样性的,对任何一种事物、现象的思维,不可能有标准答案。不过,思维也是有规律的。6种思考帽是研究思维的办法,是一种简化的、容易转换思维定势的工具。”何主任把这6种思维工具,形象地比作6种颜色的帽子。1、蓝帽:有组织、计划、说明、控制作用的思维;2、红帽:激情化的思维;3、黑帽:表示否定;4、白帽:对客观事实、信息的描述;5、黄帽:对事物可行性作科学的探讨;6、绿帽:生机勃勃,意味创新。这6顶帽子在思维中应巧妙搭配,综合运用。如当你获取一种有效信息时,要用“白帽”进行思考,即收集相关的数据、事实等,再决定进一步思考及行动。

  巧妙化解物管矛盾

  随着学员逐步掌握了6顶思考帽,何主任将案例分析导入身边的创业活动:某物业管理公司接手新楼盘不久,小区内频发汽车轮胎被扎破、一楼住户玻璃被砸碎等现象,业主意见很大,物管公司的负责人压力更大。一般思维走向是,物管公司急于排查目标,寻找搞破坏活动的人或报警。

  但这次,物管公司老总请教了专家,在专家指导下,他们运用6顶思考帽的思维方法:首先对近期发生的各种不正常现象进行描述,找出许多令业主不满意的地方。再运用“黄帽”思维,分析这些现象产生的原因。此后再用“绿帽”思维,发动员工集思广益提出办法,如增加夜间巡逻,关键处安装电子眼、设立警示标志;整改业主不满意的做法;加强与业主的沟通等。再用“蓝帽”思维方法去组织规划、管理、实施,取得很好的效果。

  “当然,上述过程只是思考帽的一个简单的运用。但对复杂的创业过程来说,思考帽也能使创业者、管理者在面临纷繁的事务或矛盾中,将思维方式变得简化而富有条理。”如刚生效的《劳动合同法》,就存在争论:老板认为制订者没有充分与企业主沟通,企业运作成本增加了;劳动者认为就业环境严厉了,随时担心失去饭碗;政府则认为是人力资源干部对新法认识、解释不够。当这些议论出现时,灵活运用6顶思考帽去思考,就会使各方回归到法律条文本身,产生符合法律的思维思考,从而指导行为,而不是一味地运用“黑帽”思维,去否定对方。

  现场试用“思考帽”

  在昨天的讲堂上,一些创业者向何主任表示,此次讲座虽然不是讲创业技巧、方法,但老师提供了一种新的思维方式,让自己大有收获。何主任则说,如老师教给你创业技巧、方法,那还不够,因为这位老师没有提供给你“黑帽”,即没有教你学会基于科学的否定。

  会上,一位小老板说,他们目前缺资金缺技术,但企业又必须引进一条先进生产线,这使他感到十分为难。对此,学员们也运用“思考帽”来帮助他思考:由于企业的需要,所以应以肯定的思维分析;在资金、技术方面的欠缺,可采取“绿帽”思维:用创新办法解决,如贷款、引股、集资、抵押等。