网上开内衣店的故事
关键词:网上,内衣店,故事,顾客
最后也是最关键的一点,为自己营造口碑。“有一个顾客是山东的大四女生,她拍了我的商品后,说她再过四天就要去日本留学。怕误她的事,我就用加急快递发了过去,还在里面夹了一张祝福的小卡片。结果她在出国的前一天收到了包裹,她挺感激的,现在她妈妈又成了我的顾客了。”

  “去年年底,我朋友开了一家女式内衣品牌店,月收入上万元,我马上心痒起来。”夏琳是个什么都敢于尝试的“80后”,她曾去步行街专卖店做推销员,在那里发掘了自己潜藏的“淘金意识”。当听到好朋友开店的消息后,她兴奋难抑,马上和朋友商量,由朋友供货,她在网络店铺上出售,以后进货也由她俩一起负责。

  在网上开店要经过一系列复杂的申请事项,所有程序办下来后,店开起来了,生意却十分惨淡,有时一个星期甚至一个月才能交易一次,这样的状况持续了5个月。6月底,一次夏琳偶然在一家服饰店聊天时,老板告诉她自己也在网上经营一家店铺,商品都来自实体店,月销售额能保持2万元左右,比实体店还多。如获至宝的她反复向老板询问经营秘诀,一回学校,她就开始对店铺进行整改。

  首先,对商品价格进行总体小幅下调。夏琳说,购买品牌内衣的顾客一般以年轻女性为主,喜欢东看西逛,如果能比其他卖家价格便宜几元钱,对女性更有吸引力。

  其次,尽可能多地增加商品数量和种类。开店初期夏琳的店铺只出售十几件商品,而现在她拥有300多件商品,而且尺码齐全,颜色多样。

  再次,让更多人知道自己的店铺。夏琳花一元钱在网上购买了一种推广软件,输入“内衣”二字便可以在网上搜索到所有在看内衣的人,这时她再以问候的形式,把自己的店铺地址发送给几百甚至上千“淘客”,吸引了很多女孩。同时,她还加入了消费者保障服务,给淘宝交一千块钱押金,买家如提交有关所购商品质量存在问题的证据,淘宝可先行赔付,这样就给那些不敢轻易在网上购物的人打下了一剂“强心针”。

  最后也是最关键的一点,为自己营造口碑。“有一个顾客是山东的大四女生,她拍了我的商品后,说她再过四天就要去日本留学。怕误她的事,我就用加急快递发了过去,还在里面夹了一张祝福的小卡片。结果她在出国的前一天收到了包裹,她挺感激的,现在她妈妈又成了我的顾客了。”