周鸿祎之免费付费:网络创富规律?
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上周,周鸿祎推出了他的安全卫士6.0,卖点是,用户无需升级特征库就能查杀木马的“云查杀引擎”。 他又顺便推广了他的免费思路,实际上他写了一本书,就叫《免费》,序言中指出:过去十多年里,全球互联网几乎没有出现过一上来就收费并获得成功的案例。

    上周,周鸿祎推出了他的安全卫士6.0,卖点是,用户无需升级特征库就能查杀木马的“云查杀引擎”。

    他又顺便推广了他的免费思路,实际上他写了一本书,就叫《免费》,序言中指出:过去十多年里,全球互联网几乎没有出现过一上来就收费并获得成功的案例。

    这个话题颇有意思。

    实际上,几乎所有的互联网创业者,在一开始的时候,都强调了免费,以此来接触尽可能多的潜在用户。不过很少有人,有类似周鸿祎这样的幸运。

    原因很简单,在互联网上开展业务,获取用户似乎不难,但是保留用户并不容易。一方面需要不断投入维持用户,另一方面收费意味着用户流失。在这个矛盾的过程中,众多创业企业消失了。

    时间捱得长一些意义也不大,这个问题仍然存在。

    但是软件反映了另一方面的特征,软件的用户迁移成本很高,更换一个常用软件是值得写进日记的事情。更重要的是,软件体现了其可复制性,一次开发,无限拷贝。而用户安装软件之后,运行是独立的。软件实际上是一种规模经济效应十分突出的产业。这就同互联网有了天然的契合性。

    因此软件同互联网的联系,有机会能够结合两方面的优势。

    成功的互联网企业大都在2000年前成立,包括Google,过去10年实际上缺乏互联网成功案例,但是客户端软件可能是一个例外:新闻颇多的暴风影音,还有讯雷。

    但是仅仅一个哲学方向,并没有解决问题,不管暴风影音还是讯雷,都面临商业模式的问题。周鸿祎在《免费》的序言中提到:在国内,巨人的“游戏免费、道具收费”策略也是免费模式的成功典型。

    这里的关键在于,游戏玩家对游戏过程的体验要求很高,在免费模式大规模实践之前,游戏道具交易已经成为一个边缘化的产业。人们对特定产品和服务的敏感性决定了人们在接受免费服务之后,对增值服务有多少需求弹性。

    回到周鸿祎和他的的安全卫士6.0,会发现他真的是一个很熟练的大玩家。我们知道,所谓杀毒软件,就通过不断升级特征库,之后通过比之后再处理。

    所谓“云查杀引擎”,是本地传递信息,而特征库比对过程放在服务器端。周鸿祎自如地在本地和服器端划分作业,一个客观的效果是可以淘汰一些本钱较少的竞争者。

    而面对传统厂商,周鸿祎强调了他的规模带来的衍生效应,在发布会上他解释:用户的电脑上只要出现一个陌生程序,我们就会关注,会采集它的行为特征,我们不会让用户做判断,因为很多用户是没有判断能力的……这个木马一旦传播,又到一个新的机器里面……

    今天在一个“云”的时代,安全是一个用户敏感性很高的领域。之前周鸿祎通过,安全与杀毒的功能划分,“卡巴斯基被我说服了,我们合作在中国提供半年免费的杀毒软件,不到两年时间,其市场份额从原来的第七位跃升到第二位。”创造出一条收入途径。

    或者他真的不需要在一开始搞清楚商业模式。“我一直觉得安全软件不可能成为媒体,因为安全软件是降低它的曝光率。”实际上,基于安全的敏感性,使用户会倾向于直接付费。
具体实践途径不作预测,如果走入的是高附加值的领域,那么最初的目标不再重要……

    那岂非我们经常要在媒体中看到周鸿祎了?或者应该幽一默,建议马云、李开复赶紧进入这一领域,以形成夹击,这一领域涉及了搜索技术,同时也涉及大量资金的投入。

    其实,在互联网上开展业务虽然是一个持续热门的话题,但是真的,有关其中规律性的东西,我们大多数人理解得还是不充分,当然,这同互联网领域财富的相对集约化对应。