最近跟银行打了不少交道,尤其是对七天通知存款有了刻骨铭心的认识,而且是以损失了80%的利息交的学费.觉得十分有必要和诸位同学分享,以免大家再上银行的当.

　　中心思想是,七天通知存款一定要在通知后的第七天取款,否则整个存期都计为活期.

　　先简诉一下事情经过,事件发生在工行

　　2008年9月21号,存入7W,7天通知存款

　　2009年4月10号,工行柜台通知准备支取.

　　2009年4月17号周五,电话工行准备现金,因数额较大(还有其他的钱一起),被建议周一至五开本票,手续费5元

　　2009年4月20号周一,工行理财柜台开本票,回单上显示7W七天存款利息只有140+块.觉得很奇怪,询问工作人员利息只有100多块吗?,回答啊!

　　2009年4月21号,工行网站查询,7天通知存款7W6个月,实得利息应有580+.致电95588投诉.

　　我向工行提出两点质疑:

　　1.工作人员没有尽到提醒的义务,尤其是最后一位办理的人员,她完全看得出储户有较大的利息损失,而根本不予提醒.

　　2.七天通知存款一定要在通知后的第七天取款,否则整个存期都计为活期这个规定实属霸王条款,应通知前按通知存款利率计,通知后若超期取款,通知后的时间按活期计.

　　几番电话来回,2009年4月27日,工行给出最后答复,对工作人员没有提醒致歉,但是不负责利息损失.

　　雷人的工行客服经理答复:

　　1.柜员又没有把利息装进自己口袋!-真装进自己口袋,就是法院来找,不是储户来找了

　　2.这是人民银行规定的,我们只能执行-欺负老百姓,就是拿上面来压人

　　3.我们所有服务都是按标准流程的,没有人出错-服务标准流程又不是储户定了,让储户受了损失的流程还要意思说没错.