令人失望的加盟者报告: 当你和一位加盟商对话时,他所自己加盟经历的感觉是怎样的?如果他们很失望,没赚到钱,因为某种原因对特许经营方很失望,你需要研究一下该问题。不要很快下结论说同样的事不会在你身上发生。一些有前景的低成本投资的特许经营项目刚刚进入市场,没有很多记录,这不是致命的消息,但是会提醒你该项目风险大些。
成本低的特许经营容易成为受欢迎的商品,前瞻性的加盟商知道,如果他们有很多选择,他们会选择前期投资不是很大的特许经营,这样他们可以增加资金可能性的回报,这是众所周知的数字游戏。例如,典型的新型饭店扩建,包括特许经营费,可能要花费你40万美元或者更多。每个人在抵押自己的房产、购买特区经营权的时候都会非常谨慎。当扩建消声器商店或者自助便利店时,加盟商会发现同样令人清醒的数字。这些企业促进特许经营的投资超出加盟商的资产范围。
这时出现了低投资的特区经营,这种特许经营项目的不需要昂贵贵的办公区或者行政设备,而且发展潜力很大。保姆服务项目、家政服务、杂志出版、品牌产品销售、室内装修、自动工具销售、各种以敞篷车为店面的维修服务都是这种地投资的特许经营项目。如果你的投资金额在几万元,那么就考虑低投资的特许经营。
然而,你也要考虑这些特许经营项目的稳定性和所承担的资金风险。不要仅仅因为投资在自己总额的能力范围内,就认为该项目也是低风险的,两者之间没有逻辑关系,可以拿出4.5 万美元不意味着你可以承担全部赔进去的风险。所以我强烈建议购买之前进行市场调查。
进行适度的市场调查可以减少很多特许经营投资中固有的风险。面对调查不要气馁,这一过程是很让人愉快的,收集信息可以让你驾驭特许经营业务。在做市场调查之前准备好合适的问题,这是有条理投资方式中的一部分。
要想进行准确且有效果的调查,可以选择参加贸易展,这是踏进特许经营领域的非常好的方式。贸易展一般在全国的大城市举行,参加贸易展可以见到十多位特许经营代表,他们都试图说服你成为他们的加盟商,因为特们的业务很适合你的要求。
在参加贸易展之前,花一些时间列出你所具有的投资能力和财政预期。你能在一项特许经营项目上投入多少资金,你的兴趣所在。 在销售方面你擅长吗?你愿意和人打交道吗?你是否曾经有过这方面的经历?在参加贸易占之前,理清自己的思绪,这样可以节省时间,以免烦恼,如果你投资低成本的特许经营,就不要花费时间和加盟费用需50万美元的饭店代表谈话了。而且,要记下最要紧的问题,在与特许经营代表交谈时,可以首先问他们:“你们项目的总投资是多少?”“最初投资需要多少?”“在我的城镇中还有其它的加盟上吗?”“你们的企业经营时间多长了?”
参加特许经营贸易展遇到合适的项目,别忘了回来时要带一些样品基本的信息,然后写一封信或者发个电子邮件询问这些项目的更多信息。
网络会提供给你有关特许经营的众多信息,你应该充分利用它。假消息很多,但是网络是最容易想到做生意好点子的方式,可以体会到市场上那种项目有发展潜力。这种新型的、但是又复杂的工具可以帮助你调查市场。例如,要想调查到适度的价格,可以到 相关的网站查查,加盟商在上面描述了自己的经历,就各种特许经营体系提供了中肯的观点。
两个最主要的调查对象就是特许经营方以及加盟系统中现存的加盟者。法律要求特许经营方为有意向的加盟者提供重要的文件,如果你对这一项目提供的具体内容很重视,你应该要一份复印件。这份文件被称作统一特许经营提供公告 (UFOC),该文件必须在签合同、交钱或者讨论特许经营销售第一次见面的至少前十天被传递给有意向的加盟者。就是说不是谁要求看文件,公司就会给他同一特许经营公告看,公司只会把文件交给面对面交谈或者真正承诺购买特许经营的人士看。特许经营方可以随时会给你文件看,所以尽一切办法看一份副本。
UFOC给你提供了必要的信息;这是最简单的调查形式。 你可以全面了解公司,加盟费用总额和要付的费用条款,(见第7 条),要求的购买项, 领域和商标权, 所得收入的上缴比例, 以及其它加盟商的盈利数字和该项目的发展潜力统计。附属的还有列出现在加盟商和最近离开的加盟商的名单,你被要求签署的特许经营条款的形式,以及3年特许经营方核查经营账目的声明。 再交钱之前一定要读这些重要的文件。让高级会计师计算一下资金,再让律师评估一下特许经营条款,你要有合适的专家。
你最后的调查的对象就是加盟商,与现存的加盟商进行交谈。
你将赚多少钱
调查中最令人伤脑筋的部分就是找到商业业绩信息,任何一位理智的投资人都想知道他可以赚多少钱,特许经营怎么运作会赚得更多。伤脑筋的原因就是除非在UFOC 的第19条中正是写明公司业绩,否则法律限制特许经营方提供任何业绩信息(被称为收入声明)。大约2/3的特许经营方不会透露这方面的信息,根据游戏规则,至少他们不会透露收益的信息,那么你去哪里找这一重要信息呢?
主要调查对象确定为加盟商,特许经营不限制他们透露这方面的信息,它们可以和任何人分享这样的信息。 当你从加盟商那里收集到信息,认真地记下来,在你和会计师准备保守估计资金投入时,它是一个的参考要素。很多因素影响你的业绩。
也可以询问一下你的会计师,让他帮助你核实一下UFOC特许经营方的审计财政陈述。有时,陈述掏空特许权收入,(如果是100%的上交)该陈述的意思是你会得到所有特许经营者收入的平均收入。
如果你的特许经营方式提供收益信息的三大特许经营方之一,核实一下UFOC中的第19条,注意资格限定信息和在脚注标出的局限性的信息。在特许经营系统中,业绩的差别是很大的,有些加盟商的地点是无与伦比的,但是有一些是因为店主是棒经理人和操作者,当然也有一些地点很差,业绩也很差的加盟商。当你阅读地19条业绩信息时要记住这一点。
投资成本比较低的特许经营很受推崇,自从二十世纪90年代中期,家庭电脑让很多企业在家经营,大大削减了管理费,开创了一条新的特许经营理念:无需在零售地点上花费资金。
虽然这种经营投资很低,但是你也需要花必要的时间和精力来进行详细地调查,阅读 UFOC, 和现在处于系统之中的加盟商进行交谈,在打电话和以前的加盟商咨询一下,问一些直接关系切身利益的问题。你对公司会有清楚地了解,快速地熟悉加盟系统,这样你才会信息十足地进行投资该项目。
加盟商你是你的朋友
你最好的消息来源就是现在正在经营特许经营业务的加盟商,有必要和他们交谈一下。良好的沟通方式和敏感的讨论形式会使双方之间的谈话很不一样。请记住:
店主是值得同情的。他们很快就会和你达成一致,在你购买特许经营之前,他们会站在你的立场,他们会提供帮助。
尊重加盟商的时间,不要在午饭时间打扰他们,当加盟时间接近尾声时,尽量接触饭店的提供商,不要期望去吸引特许经营杂志的出版人的注意。在见面之前,先约好加盟商方便交谈的时间,要错过店主忙碌的时间 ,然后集中注意力和他交谈。
培训的价值询问加盟商。在任何特许经营项目中,培训费用都占支付费用的很大一部分,就低成本的特许经营,你问一下培训是不是绝对可靠有效的。问一下现在经营中的店主他们怎么看培训,有必要购买这一块吗?
确定特许经营方的支持,你投入的资金少不意味着 特许经营方在支持力度上可以很弱。问一下店主他们认为特许经营方是否有足够的资源,为加盟商提供支持。在你需要帮助时,有没有很懂行的人帮助你?
挖掘企业的成功。在你和加盟商见面时,别忘了问一个重要的问题:在加盟商的眼里,这既企业是否是成功的。最好问一下店主他们去年公司的总销售额数量。最好还要问一下,“如果你有机会重来,还会在投资这一项目吗?”
千万不要投资,赶快撤出来
注意一些警告迹象:该加盟体系不讲康,或者该项目对投资者而言无益。
加盟商流动率很高:UFOC的第20条中 告诉你去年财政年度离开该加盟系统的加盟商人数, 并且写明了他们的姓名和地址。 加盟商的离开人数超过20%了吗? 询问一下这些人为什么离开:是因为盈利很小吗?还是在商业中失败导致关门? 和离开体系的加盟商谈谈。你一定要关注因商业失败或者加盟商的苦恼而引起加盟商流动率高涨。
一位生性好斗的特许经营方为决议形式而争吵:如果特许经营方曾经因收费或者执行特许经营协议条款而起诉其加盟商,在UFOC第3条中会写明。当你看见案件数量很多问一下特许经营方以及加盟者这是怎么回事。
令人失望的加盟者报告: 当你和一位加盟商对话时,他所自己加盟经历的感觉是怎样的?如果他们很失望,没赚到钱,因为某种原因对特许经营方很失望,你需要研究一下该问题。不要很快下结论说同样的事不会在你身上发生。
记录很少或者没有记录:一些有前景的低成本投资的特许经营项目刚刚进入市场,没有很多记录,这不是致命的消息,但是会提醒你该项目风险大些。