百丽邓耀:不要权力只要赚钱
关键词:百丽邓耀,不要权力,只要赚钱,消费市场,变化
然而整体社会气氛的改变,使他的生意自然多了起来。他劝勉有心北上创业的香港人,在内地一定要依法办事,亦需经常留意内地消费市场的变化。在聘请员工时,多注意素质参差的情况:“以我的工厂为例,员工的工资及福利都比别的厂好,但我要求的产品质素亦比别人的高,这样,对员工及股东也有好处。”

  邓耀的成功法宝

  1.看清目标

  2.抱合作态度,令各方面各得所需

  3.事事以理先行

  “我不要权力,但是我规定工厂生产的货品要有高品质,同时不可为其他公司生产,我是工厂的惟一买家。这样做,我的权力还不够吗?我的目标只为赚钱,谁来做董事长,又有何关系?”

  ——丽华鞋业贸易有限公司董事总经理邓耀

  过去20多年间,内地经济发展一日千里,港人也纷纷北上投资经商。在鞋业滚打了几十年的邓耀,可谓见证了整个时代的变化。

  上世纪50年代邓耀开始当学徒,60年代拥有自己的小型工厂,70年代初自设鞋店,到70年代末,他就已经开始跟内地工厂合作,生产皮鞋在香港出售。经过20多年的发展,他的“鞋履王国”已遍布中国内地的各个省市。

  70年代:营商的“秘密武器”

  1974年至1976年间,内地正值“文革”时期,商业活动几近停顿,当时在香港拥有鞋厂和鞋店的邓耀,在行内已颇有地位。他抱着“天不怕地不怕”的心态,接受内地的邀请,两年间走遍差不多半个中国,将最新的造鞋信息带回内地。“当时跟内地无任何生意来往,只是抱着对祖国的贡献,将外国鞋业信息及设计跟不同地方的有关人士分享。”这些毫无功利的交流工作,使邓耀建立了良好的人脉关系,成为了他日后在内地发展的秘密武器。

  上世纪70年代末内地实行改革开放政策,国家的发展重点转向经济。当时,有内地官员建议邓耀以港资公司的身份,到内地采购皮鞋,转销香港及其他地方。邓耀说当时跟内地官员接触,持的是一种平和及诚恳的态度。“当时向内地的鞋厂订鞋,接触的也是国家机构,我欢迎他们为我的订单生产,也可多研究我提供的款式,再自行生产转卖到别的地方,比如新加坡、马来西亚等地,但与此同时,不要赚我太多钱。”于是,他开始提供设计给内地工厂,制成后再购回香港售卖。当时,他是除国货公司以外,惟一跟内地工厂买鞋的香港人,而Belle(百丽)这个品牌,也在1979年于香港面世。

  80年代:不要权力只要赚钱

  上世纪80年代,内地出现合资、三资等企业,但邓耀继续专注于买鞋转销的生意。虽然内地造鞋业不断发展,但从前邓耀由提供款式至内地工厂出货的作业模式,需要一年的时间,已经不能迎合香港变化迅速的鞋款潮流。所以,1987年,他决定在深圳自设厂房生产,将从设计到出货的时间缩短到3个月。

  当时,技术人员是由一直有合作的一间上海鞋厂提供,厂房是蛇口招商局的,而设计、开发及销售则由邓耀的公司负责。牵涉到三方面的合作关系,邓耀承认情况比较复杂。他申明,各方面要能合作无间,才能有好的成果。“我一向抱着‘合作赢得辉煌’的宗旨来跟各方面相处。”比如在工厂的管理上,邓耀虽然是股东之一,但他并没有要求做董事长,反而让中方代表出任。“当时,内地人觉得权力最重要,而那时不少香港人与内地人就是在权力分配上出现问题,所以我不要权力,但是我规定工厂生产的货品要有高品质,同时不可为其他公司生产,我是工厂的惟一买家。这样做,我的权力还不够吗?我的目标只为赚钱,谁来做董事长,又有何关系?”

  90年代:做生意只是竞争不是对抗

  随着内地消费市场的发展,邓耀在1992年开始发展百丽品牌的内销市场。当时,不少在内地设厂的港商,最多只能争取到10%至15%内销权,但邓耀是第一个早年将外国经验带回内地的港人,他能为工厂争取到30%的内销权,加速了他全力发展内销市场的步伐。

  起初在深圳和广州以批发的模式,卖货给来自各地的批发商,但好景不常,冒牌假货立即出现。“有些假货甚至在卖真货的商店门前售卖,也有些讹称来自台湾。”为了保护品牌,1994年他决定开设专卖店,并以特许经营模式发展销售网络,杜绝市场上假货的销售途径。

  邓耀改以特许经营模式发展,期间曾出现经营商不守规则,偷卖别家品牌的货品的情况,也有取不到特许经营权的人讹称将货运往其他国家出售,或托香港的批发商订货,暗地却运回内地出售。邓耀应付前者的方法是动之以理,并加上群体压力。“我会跟他分析,百丽既能提供账期,产品又有一定的销量,条件比别的品牌好,他利用百丽的所赚来支持别的品牌,实在不公平,更甚的是影响整个品牌形象及其它加盟者的利益。”对于那些帮助内地买家买货的港商,邓耀在查明实况后,会先在市场上买下所有货,再亲自登门拜访,跟港方的受托人详谈。总之,一切以“理”解决。

  特许经营模式果然见效,令邓耀的生意迅速发展,亦间接促使邓耀于1998年停止百丽在港的销售,全力发展内地市场。如今,内地专卖店约有600间,员工人数达1.6万人。转战内地的百丽品牌,发展较香港好,令邓耀有能力将品牌重新带回香港,并发展国际市场。现在,邓耀已通过代理商,打开了在日本和新加坡的市场,这两个月便会在纽约开设专卖店。

  20多年来,邓耀抱着“真诚对人,做生意只是竞争不是对抗”的态度,在内地取得了不错的发展,他笑言:“跟我合作的人一定要心胸广阔,不能私心太重,这样的人才可成就大生意。”

  一家之言Suggestion

  今年1月1日实施的CEPA,暂未为邓耀的生意带来直接帮助,然而整体社会气氛的改变,使他的生意自然多了起来。他劝勉有心北上创业的香港人,在内地一定要依法办事,亦需经常留意内地消费市场的变化。在聘请员工时,多注意素质参差的情况:“以我的工厂为例,员工的工资及福利都比别的厂好,但我要求的产品质素亦比别人的高,这样,对员工及股东也有好处。”