企业文化与管理机制:透过现象看本质
关键词:企业文化,管理机制,透过现象看本质
管理上有些问题必须追根溯源,任何微小问题,最终都可以追溯到企业管理文化和管理机制的问题。管理者有时需要多问几个为什么?项目组在榆林做项目,碰到一个很有趣的现象,该客户的人才感召力特别强。很多大学生、还有员工的孩子,不乏研究生等高学历人才,都打破头希望到该公司工作。开始,我也很费解,不就是一个国企么?怎么可能会有这么大吸引力呢?随着项目的深入,项目组日益感受到了企业文化和管理机制的可取之处。
管理上有些问题必须追根溯源,任何微小问题,最终都可以追溯到企业管理文化和管理机制的问题。管理者有时需要多问几个为什么?
  
  项目组在榆林做项目,碰到一个很有趣的现象,该客户的人才感召力特别强。很多大学生、还有员工的孩子,不乏研究生等高学历人才,都打破头希望到该公司工作。开始,我也很费解,不就是一个国企么?怎么可能会有这么大吸引力呢?随着项目的深入,项目组日益感受到了企业文化和管理机制的可取之处。
  
  首先,公司有国际化的背景,是中石油与国外知名公司在大陆合作的、运作最成功的项目之一,该公司与壳牌合作,采用了国际化的管理体制,在中外联管会的体制下,对本土员工的理念有较强的冲击力。
  
  其次,公司领导非常尊重员工,营造企业如家的氛围,使员工有归属感。每个新入职员工,进公司第一天都会收到企业领导的慰问信,欢迎他成为大家庭的一员。该客户努力营造优良的工作环境,让员工乐于在此工作,例如,他们听说,谷歌的管理比较人性化,允许女职员带小孩去上班,公司设有托儿所,帮助员工照顾孩子,女职员在生育期间,福利待遇相当有保障,出差时也可以带上孩子,并且差旅费给予一定额度的报销,客户高管很受启发,认为这种人性化的管理也是他们努力的方向。
  
  公司最大的特点就是和谐,上下级之间、同事之间关系比较简单,少有争斗。很多员工都自发地认为应该好好工作,履行自己的职责。用客户高管的话说,你强迫他把事情做好,与他自发地想把事情做好,其效果是完全不一样的。
  
  公司领导知道用人之长。公司在组建期间,由于人员缺乏,分配到该单位的人是在原单位表现不好、别人都认为不行的人。可是自从到了该公司后,在文化氛围的熏陶下,在领导的正确引导下,他们都能发挥所长,很多人都因表现优异被上级单位相中,直接要走了。过去表现不好的人,在这样的体制下,居然能有突出业绩表现,可见企业文化和管理体制的感召力。
  
  我们项目组驻场时间不长,却觉得自己一直受到礼遇,办公室的同事、客户联系人、客户高管对项目组都很关照。我们在客户办公室里干活,客户方的人很主动地帮你倒水喝,询问你生活上有没有什么需要提供帮助的,大家都很热心,似乎我们有个事,他们比你还着急,里里外外地想着怎样帮你解决。
  
  他们的热情招待,领导的开明风格,突然让我觉得,做不好项目似乎对不住他们,总是力图有比以往更好的表现,自己比以往任何项目都更卖力。我从来没有这么强烈的意愿,希望出具更高质量的咨询方案。客户领导深知人力资本即竞争力,总是尽最大可能地凝聚人。现在自己似乎被这种和谐的氛围给打动了,该客户近10年取得飞跃式发展,在行业占据重要地位,与他们的企业文化、管理体制是分不开的。
  
  由此可见,和谐与发展是密不可分的,用伟人的话说“只有将一盘散沙的人凝聚起来,才能发挥具大的威力”。企业的发展离不开优秀人才的支持,任何时候,管理者的尔虞我诈、玩弄权术、自以为是、打官腔、不能取信于民都是危险的,员工离心离得、人心向背,企业谈何发展?
  
  树,长得高,并不是因为它努力向上爬,而是因为它的根,始终努力向下延伸。关爱你的员工,而不是流于形式,他们将给你带来更多的财富。和谐,才是企业的发展之道。