时尚品牌营销的十个论点(3)
关键词:时尚,品牌,营销,论点,类别
名牌与品牌到底有什么区别呢?这个问题我们应该认真思考,因为谁也没有一个现成的答案。经过多年的思考与探索,我认为我们的“名牌”只是品牌的一个初级阶段,特别是中国的名牌,不一定是品牌。对中国而言,在计划经济向市场经济转型的过程中,“名牌”有一定的中国特色,依靠了大量的广告投入及关系投入,当然也有一定的销售基础。
  第六:品牌销售代理与授权经营

  一般情况下,国际上大的品牌都有自己的销售部门。现在国际上流行的方式就是在最繁华的地段开设旗舰店,国际上的顶尖品牌都在这样做。但这并不是每一个企业都能做的。在米兰,一些大牌在最好的地段都有自己的店来展示形象。当然这些品牌也并不都是依靠这种方式来实现销售战略的。如阿玛尼,它开设在米兰的四层楼的旗舰店经常在装修更新,与时代同步。但同时,它的许多产品也摆放到百货公司里,价格便宜,形象朴实。它既有在旗舰店里售价1000多欧元的西服,也有在百货公司里售价400—500欧元的西服。许多的品牌都有类似的操作。这给我们一个启示,任何一个品牌都不能完全脱离商业的轨道而独立运行。这就是为什么这么多年,我们开设自营店的数目不能超过一定比例的道理。因为百货业还是个最会聚人气的地方。

  有些品牌也采取代理的办法,他们自己做核心的生产制造,销售叫别人代理,像杰尼亚就采取了代理的方法。还有一个是授权经营,像皮尔·卡丹,其授权费收入可观,当然品牌影响力较弱的可能较低,而真正的国际品牌可达到一个高度。现在雅戈尔是自主经营与代理销售相结合,我们的特许还是属于代理制的,因为真正的特许经营应该有品牌的组合性,我们的特许只是产品的代理。

  第七:品牌的管理

  国际品牌非常重视品牌的管理。品牌的管理包括品牌的形象管理、销售现场管理、顾客管理和商标管理。就雅戈尔而言,不可能一下子花几个亿把所有的店面都装修得一样,但品牌的形象管理非常重要,雅戈尔在这方面还有很大的差距。因为“三座大山”压在我们的头上———一个是销售额每年要增长,一个是开支在增大,另一个是库存的风险,有的店库存周转很慢,只好打折促销。这些因素就影响了我们的形象管理,我们要探讨如何在其间寻找一个合理的度。

  国外品牌十分注重建立顾客档案,与顾客进行即时感情联络,建立顾客忠诚度;一旦有新品或优惠活动,就及时通知顾客。我们应学习、借鉴一些做法,摸索有雅戈尔特色的客户管理。