创业经验:“80后”创业之心得体会(下)
关键词:创业经验,80后,创业心得,人性化管理
因为我本身是82年生人,经历了一些波折后,创业路总算上了正轨,由于我们年纪的限制,会面临一些别人对我们的信赖感以及盲目自信等的问题,关于情商、管理学、现代管理理念,以及财务知识来说,我不想过多谈及,因为类似书籍一大把,在这样一个信息开放的时代,管理书籍大把大把,但都大同小异

    第三,时刻要记住,你不欠任何人的,不要有你自己是小公司、对不住职员的心理,最后把把自己难为得要死,职员心理都很舒服了,最后工作就没人做了,或者他们做了工作,但是你还得毕恭毕敬的和他们商量着做。我说过,你要尊重他们,但是并不代表你要看任何人的脸色,皇帝死掉都有人做,不要以为没谁你的公司就垮掉了,这种依赖心理要不得。

    第四,公司经营方面,你要承担一个责任,就是经营项目如果选错,你要承担这个责任,那么换句话说,经营项目一定要自己去确定,不要等到你招聘来几个人或者很多人之后,又犹豫不决或者表现你的开明,和大家去商量我们该做什么好,或者做这个对不对,告诉你,职员是很现实的,尤其是小公司的职员,他和你一样,如果能赚到钱他就做,不赚钱他就不做,能不能赚钱他也不知道,也只能和你一样的去分析,但是他对市场状况的了解程度和欲望都未必比你强,因为有时候他们只需要了解你就足够了。

    第五,管理书上说,要授权给别人,但是这并不代表你可以很轻松的去享受别人的工作成果。在你经营项目确定下来后,所谓沟通还是必要的,但是你要清楚你的目的,沟通是为了贯彻你的思想,控制执行过程,一定要记住,你可以不事必亲历亲为,但是你一定要控制好过程。那些管理书上说,不要事必亲历亲为,一定要学会授权,虽然如此,你一定要学会控制和了解整个流程。

    例如,一个做网站的公司,不必亲历亲为的含义就是你不要总是去干涉你的程序员怎么去写代码,或者怎么去设计网站框架,但是你一定能够要了解整个事情的进度,在这个事情中,你所要沟通的就是事情进度的问题,以及了解影响进度的原因,而不是去沟通如何制作一个网站会让网站性能更好,或者是效率更高,这些方法让他们自己去学习吧,起码对于一个无法提供培训机会的小企业来说是这样的。

    第六,不要过分的亲民。太亲民了,你的职员会和你很随便,以至于你的任何决策他们都会质疑,他们向你提什么要求都会觉得很合理。有时候你要保持一点你的姿态,在公司,主要是谈工作,就算是打朋友电话或者家人电话谈家事或者其他事情,你也要在你自己的房间去打电话。

    如果你总是很亲民,那么他们一开始会觉得自己跟了一个不错的老板,久而久之,一开始和你说话毫无顾忌,到最后就是踩到你的头上,这有一个最大的坏处,就是你的决策和新制度或者新产品的推进等等,不再受到别人的关注和重视了。

    第七,别向你的职员哭穷。你向他们哭穷并不让他们为你更多的努力和付出,他们只会越来越看不起你,告诉你,打工的只想跟个有钱的老板,其他的都是后话。所以别成天说你多不容易多么辛苦,自己的人生经历多么坎坷,那样的话,你就是个自以为很懂管理的白痴。

    第八,朋友能不用尽量不用。可能很多年轻一些的创业者觉得这句话有点过分,或者觉得说这种话的人是因为自己没能力控制和管理好朋友、合伙人等等,那么我告诉你原因,你可以做到管理好你的朋友,做到公正做到开明,做到不偏向,但是你的朋友未必会很容易的从内心接受你的管理,或者接受了你的制度和管理他也会觉得有一些弹性可言,因此你要花在你朋友身上的精力要大于一般职员,因为一般职员不敢冒犯你,而你的朋友觉得偶尔冒犯了,也会好商量一些,从内心深处他们是这样想的。

    第九,你得非常清楚的表达你的意图,你要让职员知道你的企业喜欢什么,不喜欢什么,尊重什么样的人,排斥什么样的人,在小企业里面,不要搞什么多元文化,担心什么人力资源里面的共振效应,上面那些理念还不是初级阶段的小企业能玩得赚的,或者说那些大型的企业也是在做大了后才去研究什么文化啊什么效应的,一开始那些小工厂也是让他们的员工一天工作14个小时以上的,以后才发展成了体面的大企业。我们不说什么狼性还是狗性,我这里要说的是,起步阶段你可以苛刻一些,但是你一定要让那些被你施压的职员看到希望,等你们一起做大了,他会感谢你的!

   第十,天下没有免费的午餐,不要想着用你的道义和仁厚,去让你的员工为你卖命,过分强调个人魅力的作用,对企业有害无益。你就实实在在的赚钱,让他们为你去执行,执行的结果如果是赚到钱,你们就分,赚不到,你再去沟通,找原因,或者施加压力,不要想占劳动力的便宜,没有钱就不要做企业,做企业就要做足预算。