张凡：医务护理提供钟点服务

　　家政服务员如今并不少见，但有一定技术含量的家政服务员却是“花钱也难得找到”，张凡就是其中的一位。

　　上过护校、在县医院当过3年护士，张凡带着简简单单的履历闯到深圳。去年初的一个偶然机会，张凡被东北老乡介绍给一位事业有成的私营企业主，每日上门为他行动不便的老父亲注射治疗糖尿病不可或缺的胰岛素。训练有素的张凡不仅解决了老人打针吃药的问题，而且以专业水平指导护理老人的保姆如何避免褥疮的发生、如何进行适度的按摩以防止肌肉萎缩等等。

    事务繁忙的企业家敏锐地发现，这位“有技术”的护理员与普通的家政服务员有着天壤之别，进而放心地让她陪同老人到医院进行例行检查和治疗。而张凡所受过的专业训练使她在向医生介绍老人病况时，简明扼要，重点突出，颇有针对性和实用性。张凡的用心服务，使老人的状况相对稳定，她也因此获得了满意的报酬。

　　就这样，张凡开始步入一个特殊的服务领域。尽管有人愿意出高价请她住在家里，做专职护理人员，但张凡几经比较，选择了按钟点收费的上门服务方式。她发现，深圳许多经济条件比较好的家庭，在老人因病而行动不便的时候，都需要具有一定专业技能的护理，而这一任务是普通家政服务员无法承担的。因此，她把自己的工作定位在提供基本治疗、专业护理、适当的心理抚慰等方面。

　　如今，张凡的固定客户有近30个，按照客户的不同情况，每小时收费从50到80元不等，如果要陪老人外出上医院，客户还会另外付费。“也许，今后我能开办一家以基本家庭医疗服务为特色的新型家政公司呢”，张凡的心中，已经勾勒出未来的职业发展方向。

　　“钱”途展望：权威部门公布的报告表示，2004年底，中国60岁及以上老年人口为1.43亿，2014年将达到2亿，2026年将达到3亿，2037年超过4亿。

　　与此相应的是老年人对养老护理的需求越来越大。但是，国内目前专为老年人提供服务的设施不足，服务的项目和内容不全，服务人员的素质参差不齐，老龄服务的数量和质量都远远不能满足市场需要。围绕着养老保障、医疗保障、老年产业、老年精神文化生活等领域，潜在着巨大的需求和商机。

　　小闵：家庭管家专接杂务

　　在深圳一所大学就读商科的小闵，从二年级起就不再需要家里的经济支持，实现了自食其力。从最初的课余兼职经历中，小闵发现，快节奏的深圳人常因无暇打理家庭中的诸多琐事而烦恼，有时甚至会降低生活质量。“我受过的教育和我擅长与人交流的性格特点，使我决心寻找类似生活秘书这类的工作机会。”开头并不难，小闵在网上发布了相关信息，还利用周围的人际关系推销自己。

　　小闵的第一单“生意”，是一位对电脑不熟悉的保险代理人请他建立了一套完整的客户档案，后来又请他帮助在中秋、春节等佳节到来前为客户寄送贺卡。陆陆续续地，小闵的业务越来越“杂”，从替客户订阅报刊、邮寄物品，到接送客户的孩子去上课外兴趣班、受客户委托陪同来访的亲友游玩深圳各处美景等等，小闵越干越来劲儿，今年暑假都没有回家。

    他把自己承接的各类“杂务”分门别类，有的按时间收费，有的按事件收费，客户也非常认可，一来二去就成了回头客。通过劳动赚到了钱当然令人高兴，但小闵忙来忙去还有些“醉翁之意不全在酒”的目的，他说，“我提前到社会上去练练身手，建立一些关系，好让自己知道学哪些知识、锻炼哪些技能是最有用的。”

　　一位客户推荐小闵看了一部多年前的电影，讲的是几个年轻人创办一家帮人分忧解愁的“三替”公司的有趣故事。小闵心里正藏着一个梦想：今后条件成熟了，就自己创业，办一家多功能的服务机构，专事生活“大管家”的工作。

　　“钱”途展望：生活管家服务在发达国家是一种较流行的商业服务模式，其发展趋势看好，而其也不仅仅是青春饭，在发达国家常有白发苍苍的生活管家。此外，此项工作使人具备了沟通和执行的能力。所以，做过此项工作的人再选择一些对沟通能力有一定要求的工种时有较大的优势。